Conecta tu WhatsApp a la API sin perder tus chats.
Además, con el número coexistente registras tu WhatsApp Business en la API oficial de Meta y, al mismo tiempo, sigues usando la app en tu celular. Por lo tanto, cero interrupciones y cero pérdida de contactos.
Mira cómo se hace en 2 minutos
Primero, revisa este video paso a paso del proceso completo de registro de tu número coexistente. Así entenderás el flujo antes de empezar.
La forma más segura de migrar tu WhatsApp a la API
En primer lugar, escalar a la API de WhatsApp Business ya no significa perder lo que construiste. Además, estas son las razones clave por las que deberías considerar esta opción.
No pierdes tus chats
Por otro lado, conservas automáticamente el historial de los últimos 6 meses y todos tus contactos al migrar. Es decir, cero pérdida de información valiosa.
Sigues usando la app
A diferencia de la API Cloud tradicional, con coexistencia tu WhatsApp Business sigue funcionando en el celular. Por lo tanto, no se bloquea ni se desinstala.
Tu equipo atiende en paralelo
Mientras tanto, tu equipo atiende el mismo número desde el panel. Así, la bandeja unificada y el multiagente quedan activos desde el primer día.
Activas bots y automatización
Además, con el número conectado a la API oficial puedes usar bots, IA, envíos masivos y plantillas aprobadas por Meta. Todo sin cambiar de número.
100% oficial y seguro
Por supuesto, el registro está aprobado por Meta a través de WaappBusiness como partner oficial. En consecuencia, sin riesgo de baneos ni métodos no autorizados.
Configuración en minutos
Finalmente, todo el proceso toma entre 5 y 10 minutos. Es decir, sin técnicos, sin código y sin esperar aprobaciones largas. Solo escaneas un QR y listo.
¿Cuál opción es mejor para tu negocio?
Primero que nada, entender la diferencia entre API Cloud tradicional y número coexistente es clave para decidir bien. Por eso, veamos ambas opciones en detalle.
Número dedicado solo a la API
En este caso, el número se registra exclusivamente en la API. Por lo tanto, se desactiva la app de WhatsApp en el celular.
App + API funcionando a la vez
En cambio, el mismo número opera en la app móvil y en la API de WaappBusiness al mismo tiempo. Es decir, lo mejor de ambos mundos.
Comparativa rápida
| Característica | API Cloud | Coexistente |
|---|---|---|
| App móvil activa | ✗ | ✓ |
| Historial de chats previo | ✗ | ✓ |
| Contactos conservados | ✗ | ✓ |
| Multiagente desde panel | ✓ | ✓ |
| Bots y automatización | ✓ | ✓ |
| Mensajería masiva | ✓ Sin límite | ✓ Oficial |
| Plantillas aprobadas Meta | ✓ | ✓ |
| Ideal para | Alto volumen | PyMEs y migración |
Requisitos para registrar tu número coexistente
Ante todo, asegúrate de cumplir estos tres requisitos obligatorios de Meta antes de iniciar el registro. De lo contrario, la plataforma rechazará la solicitud.
Número en WhatsApp Business
En primer lugar, el número debe estar activo y registrado en la app de WhatsApp Business, no en WhatsApp personal.
Cuenta Facebook con antigüedad
Además, necesitas una cuenta de Facebook establecida y vinculada a un Business Manager verificado de Meta.
Sitio web profesional
Por último, un sitio web de 4 a 5 páginas mínimo con información del negocio, contacto y aviso de privacidad.
Cómo registrar tu número coexistente
A continuación, sigue estos 15 pasos claros para conectar tu WhatsApp Business a la API en menos de 10 minutos. Por comodidad, los dividimos en tres fases.
FASE 1 Conexión inicial con Meta
Primero, vincula tu cuenta de Facebook Business Manager con WaappBusiness.
Haz clic en “Conectar”
Desde tu panel de WaappBusiness, inicia el proceso de vinculación con Meta.
Inicia sesión con Facebook Business Manager
Luego, usa las credenciales del administrador del Business Manager y haz clic en Continuar.
Selecciona tu portafolio empresarial
Después, elige tu portafolio empresarial y tu cuenta de WhatsApp Business.
Haz clic en “Siguiente”
Finalmente, confirma la selección para continuar al siguiente paso.
FASE 2 Verificación y vinculación del número
A continuación, escanea el QR desde tu celular y autoriza la importación de datos.
Introduce tu número de WhatsApp Business
Por ejemplo, ingresa el número con lada de país (+52 para México) y haz clic en Siguiente.
Escanea el código QR
Luego, abre WhatsApp Business en tu celular → Configuración → Dispositivos vinculados → Escanear.
Otorga permisos de importación
Después, permite importar contactos e historial de chat de los últimos 6 meses. Finalmente, confirma.
Espera la conexión (hasta 45 segundos)
Sin embargo, no cierres la ventana mientras se establece la conexión con Meta.
FASE 3 Activación final del número
Por último, configura el nombre, la zona horaria y completa el onboarding para empezar a usar tu número.
Configura nombre y zona horaria
Primero, escribe el nombre de tu cuenta y selecciona la zona horaria correcta (México: GMT-6).
Haz clic en “Siguiente”
Luego, avanza a la configuración final.
Confirma la configuración
Además, haz clic en Confirmar para completar la configuración inicial.
Selecciona “Número coexistente”
Después, elige la opción coexistente, agrega un título de canal (por ejemplo, “Ventas México”) y un color identificador.
Verifica tu número en el panel
A continuación, tu número ya aparecerá visible en la plataforma de WaappBusiness.
Completa el onboarding de WA BIZ
Por último, haz clic en el ícono de WhatsApp y luego en “Completar la incorporación de WA BIZ”.
¡Listo! Número conectado
Finalmente, tu número coexistente está conectado al panel. En consecuencia, ya puedes enviar masivos, crear bots y gestionar chats con tu equipo.
Empresas que migraron sin perder nada
“Llevábamos 3 años con el mismo número y pensábamos que migrar a la API significaba perder todo. Sin embargo, con coexistencia conservamos los chats y además el equipo entero pudo empezar a atender desde el panel.”
“Lo más importante para nosotros era no interrumpir la operación. Por suerte, el proceso fue más rápido de lo esperado y, por lo tanto, el mismo día ya estábamos enviando masivos con plantillas oficiales.”
“Al principio dudábamos entre API Cloud y coexistente. Finalmente, elegimos coexistente y fue la mejor decisión: podemos seguir respondiendo desde el celular cuando viajamos y, mientras tanto, el equipo atiende desde el panel en paralelo.”
Dudas comunes sobre el número coexistente
Escala tu WhatsApp
sin perder nada.
Por último, registra tu número coexistente hoy. Además, el primer mes es gratis y sin tarjeta de crédito.